Зачем нужна медслужба на территории отеля

Часто это связано с переменой климата, употреблением в пищу непривычных продуктов, воды. Ухудшение самочувствия может быть вызвано повышенными физическими нагрузками и стрессом. Кроме этого, пандемия показала, как часто гости отеля являются переносчиками инфекций. В результате проблемы не только у самих гостей, но и других постояльцев, и у персонала гостиницы.

Перечисленные факторы стали основанием для создания в отелях специализированных медицинских служб. Медслужба контролирует здоровье сотрудников отеля, проводит профилактику инфекционных заболеваний и оказывает квалифицированную неотложную помощь посетителям гостиницы.

Согласно исследованиям, чаще всего постояльцы отелей сталкиваются со следующими состояниями:

• отравления и гастрокишечные заболевания — 44%;
• аллергии — 31%;
• инфекции — 12%;
• последствия смены часовых поясов — 5%;
• несчастные случаи и укусы насекомых — 4%;
• сердечно-сосудистые проблемы — 4%;
• общее плохое состояние — 3%;
• другие заболевания — 7%.

Какие задачи выполняет медслужба на территории отеля:

• исключает для гостей возможность заболеть на территории отеля;
• оказывает экстренную медицинскую помощь тем, кто в ней нуждается;
• контролирует санитарно-гигиенические нормы в местах пребывания гостей — в особенности в бассейне и на кухне
• проводит профилактику инфекционных вирусных заболеваний
• проводит термометрию, тестирование на COVID и вакцинацию при необходимости
• контролирует здоровье персонала отеля
• проводит обучение и тренинги персонала по вопросам оказания первой медицинской помощи и знаний в вопросах соблюдения гигиены

В связи с ростом и скоростью потоков перемещений людей, возникает угроза ухудшения эпидемиологической ситуации. Таким образом, медицинская служба уделяет огромное внимание профилактическим работам, а также, при возникновении потребности, принимать меры по устранению вспышек инфекционных заболеваний и ликвидации их последствий.

Медслужба регулярно проводит мониторинг состояния здоровья персонала: начиная с этапа отбора кандидата на работу и в течение всей дальнейшей работы. Медик может проводить ежедневный контроль состояния кожных покровов и носоглотки у сотрудников, отнесенных к группе повышенного риска с точки зрения возможного влияния на эпидемическую ситуацию в отеле — поварами и горничными.

Как может помочь медицинский подрядчик

Международный медицинский холдинг CCM Group в казахстане представлен компанией ССМ Qazaqstan. Компания имеет эффективную модель реализации медицинских проектов.

Ключевое направление компании — организация медицинской службы на территории заказчика:

• организация медпункта «под ключ» — лицензирование помещение, найм и обучение персонала, лекарственное и техническое сопровождение, аудит и контроль качества медицины
• оказание плановой и экстренной медицинской помощи
• лекарственное обеспечение здравпункта
• проведение медицинских осмотров
• термометрия
• тестирование на COVID-19, вакцинация
• сан-эпид контроль

CCM Group успешно работает во Вьетнаме на территории отеля INTERCONTINENTAL GRAND HO TRAM. Для отеля медицинский подрядчик организовал здравпункт с нуля, обучил персонал гостиницы оказанию первой помощи, обеспечил медпункт лекарствами и оказывает необходимую помощь гостям отеля.

Представительство в Казахстане ТОО ССМ Qazaqstan:
Республика Казахстан, г. Нурсултан, Сарыаркинский район,
мкр. Самал, 12 БЦ Astana Tower

Обсудить организацию медицинской службы:
Конарева Мария
+7 (702) 148 8161
Maria.Konareva@globalccm.com